Search Console para negocios locales: qué mirar si tu negocio está en Alicante

Muchos negocios de la provincia de Alicante tienen web, pero no saben qué pasa con ella en Google. Saben si suena el teléfono, pero no qué buscaba quien llamó, si los británicos de Torrevieja los encuentran o si la mitad de las páginas que pagaron no aparecen en ningún sitio. Esa información existe, es gratis y está en Google Search Console.

Lo primero que hacemos cuando empezamos con un negocio nuevo es pedir acceso a Search Console. No hace falta ser técnico para entender lo básico. Esta guía te explica qué mirar, qué significa y qué puedes ignorar, pensando en un negocio local de la provincia.

Qué es Search Console y qué no es

Search Console es una herramienta de Google que te dice cómo ve Google tu web. Para nosotros es la fuente más fiable, porque los datos vienen del propio buscador y no de una estimación.

Lo que sí te dice

Con qué búsquedas aparece tu web, cuántas veces se ve, cuántos clics recibe y en qué posición media. Qué páginas tiene Google indexadas, cuáles no y por qué. Si hay problemas de seguridad, de móvil o de datos estructurados. Y desde qué países y dispositivos llegan las visitas.

Lo que no te dice

No mide la ficha de Google Maps, que tiene sus propias estadísticas. No te dice qué hace la competencia. Y no te dice qué hace el visitante dentro de tu web: para eso está la analítica. Lo que vemos es que mucha gente mezcla estas tres cosas y saca conclusiones equivocadas.

Search Console para negocios locales: los cuatro informes que importan

Search Console tiene muchos informes. Para un negocio de la provincia, cuatro bastan. Esta tabla resume cuáles miramos cada mes:

El informe de rendimiento: qué buscan quienes te encuentran

Es el informe más útil y el que más se malinterpreta. Google explica cada métrica en su ayuda sobre el informe de rendimiento. Nosotros lo leemos siempre con tres filtros.

Filtrar por consultas con tu municipio

Busca en las consultas el nombre de tu ciudad o municipio: Alicante, Elche, Benidorm, Torrevieja, Dénia. Verás qué búsquedas locales ya te traen visitas y cuáles te muestran pero no reciben clics. Estas últimas son una oportunidad: quizá el título o la descripción de esa página no convencen.

Filtrar por país

En la Costa Blanca, el filtro por país es oro. Si tienes clientes británicos, alemanes o neerlandeses, mira cuántas impresiones llegan del Reino Unido, Alemania o los Países Bajos y con qué búsquedas. Muchos negocios descubren aquí que les buscan en inglés aunque no tengan web en inglés. Lo explicamos en SEO multilingüe en la Costa Blanca.

Comparar periodos con cabeza

En una provincia tan estacional, comparar octubre con agosto no tiene sentido. Compara cada mes con el mismo mes del año anterior. No saques conclusiones de una caída en noviembre sin mirar el noviembre anterior.

Clics, impresiones y posición

Las impresiones son las veces que tu web apareció; los clics, las veces que alguien entró. La posición media es una media, no tu posición real en cada búsqueda. Una posición media de 8 puede ser 3 en unas búsquedas y 20 en otras. No te obsesiones con ella.

Páginas que Google no indexa

El informe de páginas te dice cuáles están en Google y cuáles no, con el motivo. No todas las páginas excluidas son un problema: muchas son duplicados o páginas que no deben aparecer. La pregunta importante es otra: ¿hay alguna página importante, de un servicio o de un municipio, que no esté?

Revisar una página concreta

Si publicas una página nueva, por ejemplo la de un servicio en Elche, puedes comprobar si Google ya la conoce con la herramienta de inspección de URLs. Si no está indexada, puedes pedir que la rastree. No hace milagros, pero acelera las cosas.

Los motivos más frecuentes

Páginas con poco contenido, páginas casi iguales entre sí, páginas que nadie enlaza o páginas bloqueadas por error. En la provincia vemos mucho el caso de las páginas por municipio copiadas: Google indexa una y descarta el resto. Lo que más repetimos es que es mejor tener pocas páginas de zona con contenido real que muchas vacías.

Cómo leerlo según tu zona

Un negocio de la ciudad y uno de la costa ven cosas distintas en Search Console. En Elche, con mucha industria y servicios profesionales, las búsquedas son sobre todo en castellano y de cliente local; un consultor SEO Elche se fija en las consultas de servicio. En el área metropolitana, un negocio de San Vicente compite con Alicante ciudad, y el trabajo de un consultor SEO San Vicente del Raspeig pasa por ver si le buscan por su municipio o por la capital.

En El Campello, a medio camino entre ciudad y costa, un consultor SEO El Campello mira mucho la estacionalidad. Y en Torrevieja, con tanto residente extranjero, el filtro por país es lo primero que abre un consultor SEO Torrevieja. La visión de conjunto la tienes en nuestra página de SEO en Alicante y la Costa Blanca.

Errores que vemos al usar Search Console

Estos son los fallos que encontramos una y otra vez en la provincia:

• No tenerlo configurado. O tenerlo a nombre de la agencia anterior, sin acceso.
• Mirar sólo el total de clics. Sin filtrar por consulta, país ni página.
• Comparar meses de temporadas distintas. Agosto contra noviembre no dice nada.
• Obsesionarse con la posición media. Es una media, no una posición.
• Asustarse por las páginas excluidas. Muchas deben estarlo.
• Ignorar los avisos. Un problema de seguridad o una acción manual es urgente.
• Confundirlo con la ficha de Google. Son herramientas distintas.

Checklist mensual para tu negocio

• Comprobar que tienes acceso a Search Console como propietario
• Revisar el rendimiento del último mes frente al mismo mes del año anterior
• Filtrar consultas por tu municipio y por tus servicios principales
• Filtrar por país si tienes clientes extranjeros
• Buscar consultas con muchas impresiones y pocos clics
• Revisar si alguna página importante no está indexada
• Inspeccionar las páginas nuevas que hayas publicado
• Mirar si hay avisos de seguridad, móvil o acciones manuales
• Anotar lo que cambias en la web para poder relacionarlo con los datos

Cuándo pedir ayuda

Con esta guía puedes hacer una revisión mensual tú mismo. Contar con un especialista tiene sentido cuando ves una caída que no entiendes, cuando muchas páginas importantes no se indexan o cuando vas a hacer un cambio grande en la web. En esos casos, una auditoría SEO te dice qué está pasando y qué hacer primero. Si además tienes local o atiendes por zona, la ficha de Google se trabaja aparte, como explicamos en cómo aparecer en Google Maps en Alicante.

Conclusión

Search Console es la herramienta más útil y más infrautilizada que tiene un negocio local. Con cuatro informes y media hora al mes sabes qué buscan quienes te encuentran, desde dónde, qué páginas no aparecen y si hay algún problema. Es lo primero que revisamos como consultor SEO Alicante, junto con el SEO local de la ficha.

Si quieres que revisemos tu Search Console y te digamos qué ves y qué hacer, cuéntanos tu caso. Y si prefieres ver primero cómo trabajamos la provincia, lo tienes en nuestra página de SEO en Alicante.