Cómo elegir un consultor SEO: 10 preguntas antes de contratar

Contratar a un consultor SEO es una de esas decisiones que se toman con poca información y se pagan durante meses. No hay colegio profesional, no hay título que lo acredite y cualquiera puede ponerse «experto en posicionamiento» en la firma del correo. Lo único que tienes a tu favor es la primera reunión: si haces las preguntas correctas, en media hora sabes con bastante certeza si tienes delante a alguien que va a trabajar tu negocio o a alguien que va a facturarte un informe.

Estas son las diez que haríamos nosotros si estuviéramos al otro lado de la mesa. Y, al final, las señales que no necesitan pregunta.

Antes de preguntar nada: ten claro qué buscas

Ninguna respuesta sirve si tú no sabes qué quieres. Antes de la primera llamada, escribe tres cosas: qué tiene que pasar para que el proyecto sea un éxito (más llamadas de tu ciudad, más pedidos en la tienda online, aparecer para una búsqueda concreta), cuánto puedes invertir al mes sin que duela y cuánto tiempo estás dispuesto a esperar. Si no tienes un orden de magnitud del presupuesto, en cuánto cuesta un consultor SEO explicamos los tramos del mercado y qué cabe en cada uno.

Con eso en la mano, las propuestas dejan de parecer todas iguales.

Cómo elegir un consultor SEO: las diez preguntas

1. ¿Puedes enseñarme resultados de un negocio parecido al mío?

No «casos de éxito»: un negocio parecido. Del mismo sector o, como mínimo, del mismo tipo: local si tú eres local, tienda online si vendes online. Y pide ver los datos, no una captura de posiciones: una gráfica de Search Console con los clics antes y después, o de GA4 con formularios o llamadas. Quien ha hecho el trabajo lo enseña sin problema, aunque tape el nombre del cliente. Quien no lo tiene te habla de «visibilidad» y cambia de tema.

2. ¿Qué harías en los primeros noventa días?

Es normal que la respuesta empiece por «depende de lo que salga en la auditoría». Lo que no es normal es que se quede ahí. Un profesional con método te describe el arranque sin haber visto tu web: qué mira en la auditoría, qué suele corregirse primero, cuándo entra el contenido, cuándo la ficha de Google, cómo te lo va a contar. Si no sabe explicarte su proceso, es que no lo tiene.

3. ¿Quién va a hacer el trabajo?

En muchas agencias la persona que te vende el proyecto no vuelve a aparecer: ejecuta un perfil junior con veinte cuentas a la vez y el «consultor» revisa el informe a final de mes. Pregunta con quién vas a hablar cada mes, quién toca la web, quién escribe el contenido y si alguna parte se subcontrata. Ninguna de las respuestas es mala por sí misma —subcontratar la redacción puede ser razonable—, pero tienes derecho a saberlo antes de firmar. Nosotros lo decimos de entrada: somos dos consultores freelance que trabajan juntos cada proyecto, y no hay nadie más en medio.

4. ¿Cómo sabremos si está funcionando?

Cuidado con la respuesta «te mandamos un informe de posiciones cada mes». Las posiciones de cinco palabras clave elegidas por el propio consultor son la métrica más fácil de maquillar del sector. Lo que importa es lo que paga las facturas: contactos por formulario, llamadas, rutas hasta el local, pedidos. Pide que los objetivos se definan al principio, que la medición viva en tu GA4 y tu Search Console —no en una herramienta suya que desaparece si os separáis— y que el informe mensual hable de negocio, no sólo de rankings.

5. ¿La web, el dominio y las cuentas son míos?

Parece obvio, y cada año vemos negocios que descubren tarde que el dominio está a nombre de la agencia, que la ficha de Google Business Profile la administra un correo que ya no existe o que el hosting se apaga al cancelar el contrato. Todo —dominio, alojamiento, ficha, Analytics, Search Console— tiene que estar en cuentas del negocio, con el consultor como usuario invitado. Si alguien pone pegas a esto, ya tienes tu respuesta.

6. ¿Qué incluye exactamente el precio, y qué no?

Un presupuesto de «SEO mensual: 600 €» no dice nada. Pide el desglose: cuántas horas o qué entregables, cuántas piezas de contenido y de qué extensión, si los cambios técnicos los aplican ellos o te pasan una lista para tu desarrollador, si la ficha de Google está incluida, si hay trabajo de enlaces y de qué tipo. Muchos proyectos fracasan porque el consultor «recomienda» y nadie ejecuta; por eso nosotros incluimos la implementación en lugar de dejar el informe encima de tu mesa.

7. ¿Cómo conseguís los enlaces?

Es la pregunta que más incomoda y la que más aclara. Las respuestas que deberían preocuparte: «tenemos una red de webs propias», «los compramos en plataformas», «te garantizamos veinte enlaces al mes». Las que tranquilizan: menciones en medios y directorios del sector, colaboraciones reales, contenido que otros citan, y un ritmo que depende de lo que tenga sentido, no de una cuota. Un enlace malo se paga con una penalización que puede tardar un año en levantarse.

8. ¿Cuándo empezaré a ver resultados?

La respuesta honesta tiene matices y ninguno de ellos es «en treinta días». En SEO local, con una ficha mal trabajada, se puede notar movimiento en uno o dos meses. En una web que compite a nivel nacional, las primeras señales claras llegan entre el tercer y el sexto mes, y la consolidación entre el sexto y el duodécimo. Quien te promete la primera página en semanas, o no conoce tu sector o piensa cobrarte antes de que lo descubras. Si necesitas clientes ya, la conversación es otra: te explicamos cuándo tiene sentido combinar SEO y Google Ads mientras el orgánico arranca.

9. ¿Qué compromiso de permanencia hay?

El SEO necesita tiempo, así que es razonable que el consultor te pida un mínimo de seis meses para que el trabajo tenga sentido. Lo que no es razonable es un contrato de doce o veinticuatro meses con penalización por salir. Un profesional que confía en su trabajo te retiene por los resultados, no por la letra pequeña. Busca un preaviso de un mes y cero permanencia una vez pasado el periodo inicial.

10. ¿Qué vas a necesitar de mí?

La respuesta correcta nunca es «nada, despreocúpate». Para posicionar un negocio hacen falta cosas que sólo tú tienes: acceso a la web y a las cuentas, fotos reales, tiempo para revisar el contenido, respuestas a preguntas sobre tus clientes, alguien que pida reseñas. Quien no te va a pedir nada es alguien que va a publicar contenido genérico y esperar a que suene la flauta. Los proyectos que mejor funcionan son los que tienen a alguien del negocio implicado media hora a la semana.

Señales de alarma que no necesitan pregunta

Hay cosas que se ven antes de sentarse:

• Garantías de primera posición. Nadie controla el algoritmo de Google. Quien lo garantiza, o miente o va a posicionarte para una búsqueda que nadie hace.
• «Somos partners de Google». Ese programa existe para la publicidad (Google Ads), no para el SEO. Usarlo como aval de posicionamiento es, como poco, confuso.
• Un correo frío con «errores graves» en tu web. Es el mismo correo enviado a diez mil dominios. Los errores suelen ser genéricos y la propuesta también.
• Un precio muy por debajo del mercado. Con 150 € al mes caben un par de horas. Con eso no hay estrategia posible, sólo tareas sueltas.
• No te preguntan por tu negocio. Si en la primera reunión hablan más de su herramienta que de tus clientes, el proyecto va a ser una plantilla.
• Todo va bien en todos los informes. El SEO tiene meses malos. Un consultor que nunca te cuenta uno no te está contando la verdad.

Cómo comparar dos propuestas

Cuando tengas dos o tres encima de la mesa, no las ordenes por precio. Ponlas una al lado de otra en cuatro columnas: qué van a hacer exactamente, quién lo va a hacer, cómo se va a medir y qué pasa si a los seis meses no funciona. Verás que las propuestas baratas suelen tener las cuatro columnas vacías, y que la más cara no siempre es la que mejor las rellena. El precio se mira al final, y se mira contra lo que vale un cliente para tu negocio, no en abstracto.

Nuestra respuesta a las diez

Nos parecía honesto acabar así: si estás pensando en cómo elegir un consultor SEO, a las diez preguntas respondemos en la primera llamada, sin compromiso: qué hacemos como consultor SEO España lo tienes en nuestra página principal, quiénes somos y qué hemos hecho en sobre nosotros, cómo trabajamos está en consultoría SEO, y las respuestas a las otras ocho dependen de tu negocio, así que preferimos dártelas mirando tu web y tu competencia. Cuéntanos qué buscas y te diremos, también con honestidad, si somos la opción adecuada o si te conviene otra cosa.